お客様の声

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ユーザーの声 ( 動画 )

この動画では、ABCarteの機能はもちろんのこと、ABCarteの利便性についてご説明をします。
また、実際にご利用頂いているサロンや治療院の先生方からの喜びのお声もご紹介しています。

美容室

お客様から『前々回の髪型にしてほしい』とオーダーを受けた時、どのスタッフも内心困っていました…

ABCarteを使えば、スタッフが過去の画像を確認できるだけでなく、お客様とも確認しあう事が出来るので、仕上がりのミスマッチをなくすことが出来ました!


いままでの手書きのカルテは、スタッフの記録用で液材や器具などの覚書のようなものでした。

ABCarteは、従来の情報は勿論、仕上がりの写真や、髪質や癖なども画像で残せるので助かります。

お客様の服装の傾向なども写真を見れば分かりますので、より好みにあったご提案が出来喜ばれます!


他社の電子カルテを使っていましたが、ABCarteは「撮影」「管理」「共有」がすべて1つで出来るので事務作業の時間が短縮出来ました!

メール機能も標準装備で、販売促進にも一役買ってくれています。

マーケティングまでこなす電子カルテはABCarte以外知りません!!

ABCarteを実際にご利用頂き、頂いたお声を掲載しています!

前回の仕上がり写真をお見せすると、髪のお悩みだけでなく、とても具体的なご要望を頂くことができ、以前より確実に定着率がUPしました。

最近では来店促進のメールに画像を添付して差し上げると、仕上がり直後と現状の差に焦るのか、すぐに予約のお電話を頂けます。

ですので、しばらくお越しいただけていないお客様にメールして、再来店のご案内や再来店間隔の短縮にも役立てています。

治療院

ABCarteを実際にご利用頂き、頂いたお声を掲載しています!

以前から画像比較の商品を探していましたが、どれも場所を取る大掛かりな物でした。

ABCarteは狭い当院でも余裕で活用出来、持ち運びも出来るので往診にも活用しています!


今までは患者様の感覚的なもので施術の満足度が変わってしまいました。

ABCarteは視覚で一目瞭然に変化を見せる事が出来るので、施術への説得力が違います。

また、回数を重ねるほど改善している様子を簡単に見せる事が出来るので、リピート率もアップしました。


他店との競争の中で、いつの間にか割引合戦や低価格化してしまい困っていました。

ABCarte導入後は、変化を見せ、しっかりとコミュニケーションがとるので新規客からのリピート化がすすみ、今ではリピート率は80%まで上がり、まだまだ上がりそうです!

しっかりとリピーター客を掴む事が出来るので、正規の価格でしっかりと経営出来ています!

施術履歴を重ねていくうえで、欠かさず画像と情報を保存しているのですが、BeforeとAfterの比較(効果)を患者様にお見せすると、

効果に驚かれ大変喜んでいただけて、これからの施術にもやる気を持って通院して頂けています。

日々の小さな一歩が大きな一歩になる、信頼関係がより深まる電子カルテだと思います。

エステサロン

お客様とのコミュニケーションをしっかり取りたくて、ABCarteを導入しました。

特に『透過機能』は施術の効果が分かり易く大変喜んでいただいてます。


「写真撮影には時間がかかるから、お客様に嫌がられる」と勝手に思い込んでいましたが分かり易く効果をお見せした方が何倍も喜ばれるんだ!ということが分かりました。

さらに効果が出れば出るほど「今までの比較写真が欲しい!!」とお願いをされる事が増えました。


顧客ごとの画像の振り分け作業なども不要なので助かります。

今までの紙のカルテでは場所も取りますし、保管も面倒で探し出すのにも一苦労でしたが、

ABCarteを使う様になってからは、そんなスタッフのストレスも軽減出来ました。


お客様が他のグループ店へ来店されても、普段から顧客情報を共有できておりますので、

いつも通りのオペレーションでスムーズに対応できるのも嬉しい限りです。

ABCarteを実際にご利用頂き、頂いたお声を掲載しています!

ABCarteの、タッチするだけの簡単操作に感動しました!

機械音痴の私には到底無理だと思っていた画像比較や加工など、本当に簡単に出来ました!

スポーツスクール

ABCarteを実際にご利用頂き、頂いたお声を掲載しています!

スクールに通っている生徒に対して、フォームのチェック・修正にABCarteを活用しています。

修正前・修正後のフォームを動画撮影し、実際に目の前で動画を見せながら修正箇所のアドバイスを行っています。


今までもデジカメや専用の機材でフォームを撮影し、ティーチングを行っていましたが、

複数の生徒様を1台のカメラで撮影するので、前回の動画との比較がすぐに出来なかったり、

撮影動画を生徒様毎にパソコンで整理したりと、何かと作業に時間を取られていました。

しかし、ABCarteならiPadで動画の撮影から生徒様毎のカルテ管理、比較などの加工が全て

一つで行えるので手間もかからず、また、複雑な操作・知識も必要なく、簡単に利用できるので、

業務の効率が大幅にUPしました。


iPadを利用するので何処でも撮影ができ、持ち運ぶことも簡単なので、撮影した動画をお客様の目の前で見せながら修正ポイントなどの説明をしています。

「自分のフォームがどうなっているのか?」「どの部分を修正すればいいのか?」「レッスン後どう変わったのか?」等が

Before/After比較する事で、今まで以上にトレーニング内容が適格に分かりやすく伝達出来ます。

また、他店にはないサービスを提供する事で、お客様へのサービス向上にもつながって、利用者様も増えています。